Проверить, что Happ работает: IP-адрес, значок туннеля, трафик

Три быстрых признака, что Happ подключился — сменившийся IP-адрес, значок туннеля и счётчик трафика, — и что значит, когда «подключено», а сайты не открываются.

«Подключено» в приложении ещё не значит, что трафик идёт через сервер: соединение может быть поднято, а системный адаптер — нет, или работает режим прокси, а вы ждёте туннель. Проверка занимает минуту и не требует ничего ставить — только браузер и внимание к трём признакам.

Три признака за минуту

1. IP-адрес. Откройте в браузере любой сайт с определением вашего IP (в поиске — «мой IP»). Запомните адрес до подключения, затем подключитесь в Happ и обновите страницу: адрес и страна должны смениться на серверные. Это главный признак — остальные вспомогательные.
2. Значок в системе. Android — ключ в строке состояния; iOS и iPadOS — надпись «VPN» у часов или в Пункте управления; Windows — значок Happ в трее около часов в «подключённом» состоянии; macOS — значок в строке меню. Если значка нет, а приложение пишет «Подключено», системное соединение не поднялось.
3. Трафик в приложении. В Happ у активного сервера бегут счётчики отправлено/получено. Откройте любой сайт — цифры должны расти. Стоят на нуле — трафик идёт мимо.

Все три сошлись — работает, дальше настраивать нечего. Не сошлись — ниже по признаку.

IP не меняется

• Режим прокси вместо TUN (Windows, macOS, Linux). В прокси через сервер идут только программы с настроенным прокси, браузер по умолчанию — нет. Переключите на TUN в настройках Happ.
• Адаптер не поднялся (Windows). Установщик не смог поставить TUN-адаптер — антивирус или отсутствие прав. Что делать: установка на Windows, антивирус удаляет Happ.
• Разрешение на туннель не выдано (Android, iOS). Системного окна с запросом не было или его отклонили — разрешения при первом запуске.
• Другой активный туннель. Два приложения с туннелем одновременно не работают; отключите второе или удалите его профиль.

«Подключено», IP сменился, а сайты не открываются

Значит, туннель есть, а сломано что-то дальше:

• DNS. Самый частый случай: страница долго «думает», потом ошибка «не удаётся найти сервер». Переключитесь на другой сервер из списка; если помогло — сервису стоит написать, у первого сервера проблема с DNS.
• Сервер перегружен или недоступен. Нажмите «Проверить задержку» в Happ — у мёртвого сервера будет таймаут. Выберите другой или «Автовыбор».
• Устаревший список. Сервис заменил серверы — нажмите «Обновить подписку».
• Приложение исключено в маршрутизации (Android). Проверьте правила по приложениям: браузер мог попасть в «напрямую».

Отваливается через время

Если сразу после подключения всё работает, а через полчаса-час IP снова домашний, — это экономия батареи на Android или сон на ноутбуке, а не ошибка Happ. Настройки по оболочкам — в установке на Android; автоподключение после перезагрузки — автозапуск Happ.